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b-mobile 3G 接続トラブル解決おぼえがき

A connection trouble of b-mobile 3G and its solution
2008年9月11~12日

これまで調子よく動いていたb-mobile3Gが,出張先で不調になりました。USB接続すると緑のランプが点灯するはずなのですが,これが赤のまま緑に変わらなくなったのです。もちろんネットワークに接続できません。再起動やらドライバの再インストールやらいろいろ試し,いったん元に戻ったように見えましたが,翌朝はまたダメ。

しかたがないのでヘルプデスクに電話しました。電話はすぐにつながりましたが,担当が出るまでは少し待ち。それでも他のサポートよりはずっと良い。幸運だったのかな。

さて状況を説明したところ,どうも知られたトラブルのようで,すぐに指示が。

1) bアクセスのsetting>3G>コネクタタブを選び,測定ボタンをクリック
2) 電話番号が表示されるかチェック

今回は,これが表示されませんでした。

3) USBコネクタの根本にあるSIMカードのトレーをいったん引き出し,また押し込む。
4) 押し込みを確実にするため,キャップをする
5) キャップを外してPCに接続する

今回はこれで緑ランプが点灯しました。このあと,1)~2)のチェックをすると,きちんと電話番号が表示されています。

つまり,「SIMカードがずれる」あるいは「出荷時の取り付け方が良くない」というような原因のようです。とにかく,無事に解決して,また快適に使えるようになりました。

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